Les matériaux sont décrits sur chaque page relative aux produits.

Nous faisons le choix de matériaux qui allient au mieux le respect de l'environnement et la durabilité.

Les supports de nos panneaux pédagogiques sont en mélèze ou en douglas issus de forêts des Pyrénées ariégeoises en Occitanie. La signalétique est fabriquée dans notre atelier à Varilhes (09).

Les visuels sont en Stratimage®, un matériau éco-conçu en France par notre partenaire DAP. C'est un matériau écologique, résistant aux intempéries et aux UV et lessivable en cas de tags.

Toute la visserie fournie est en acier inoxydable pour éviter la corrosion.

Nous pouvons également utiliser ponctuellement d'autres matériaux, en fonction des demandes, comme l'impression directe sur bois, l'acier corten ou la tôle émaillée.

Concernant nos outils pédagogiques, nous travaillons avec des imprimeurs français et italiens qui ont prouvé leurs démarches éco-responsables.

Nous évitons de proposer des matériaux comme des impressions numériques sur vinyle contrecollée sur Dibond®. Ce matériau n'est pas recyclable car composé d'un mixte aluminium / plastique. Le vinyle a une durée de vie limitée en extérieur.

Nous évitons également de travailler les bois traités par autoclave autant pour la diffusion de produits chimiques dans l'environnement que pour la santé de nos salariés au sein de notre atelier.

Nous faisons le choix de vous proposer des matériaux de qualité, écologiques et durables dans le temps.

Les visuels en Stratimage® sont garantis 10 ans aux UV. Ce matériau est également très solide et lessivable en cas de tags. S'il n'est pas exposé au sud et s'il est nettoyé régulièrement vous pourrez garder le visuel en état au moins 15 à 20 ans.

Les poteaux en bois (mélèze ou douglas ariégeois), sont bruts et non traités. Ils vieillissent de manière naturelle et prendront une jolie teinte argentée avec le temps. Pour prolonger leur durée de vie nous montons les poteaux sur des platines en acier galvanisé à chaud. Ils sont ainsi hors sol. Dans des conditions normales ce bois peut durer 20 à 30 ans en extérieur.

Le bois peut fendre ce qui est tout à fait normal et cela n'altère pas la solidité de l'équipement.

Pour le moment nous n'avons pas d'équipes de pose en interne, mais nous constituons un réseau de professionnels, des entreprises en aménagement paysager et entretien d'espaces verts, sur tout le territoire, afin de vous proposer des solutions complètes et locales pour votre projet.

En fonction de l'envergure du projet, nous pouvons assurer le suivi de chantier.

Si vous avez la capacité de réaliser par vos propres moyens la pose, sachez que nous vous apporterons tous les conseils nécessaires, les notices et gabarits. Le design de nos équipements est pensé pour vous faciliter la pose et l'entretien.

Nos contenus, que soit pour la signalétique ou les outils pédagogiques sont pensés pour s'adapter à tous les publics et tous les âges. Les visuels sont largement illustrés ce qui permet d'avoir plusieurs niveaux de lecture et de les rendre attractifs autant pour les enfants que pour les adultes.

Notre équipe s'engage également à produire des contenus accessibles, dont les illustrations permettent la compréhension des personnes atteintes de handicaps mentaux, et dont les contrastes et la simplicité des typographies facilitent la lecture du public déficient visuel.

Certains de nos outils pédagogiques sont plus ciblés, à ce moment-là la tranche d'âges est précisée sur la page relative à l'article.

Si vous avez choisi nos tables de lecture clés-en-main avec l'option "visuel catalogue avec logos", voici ce qu'il va se passer :

- Apres votre commande, vous pouvez envoyer votre logo et autres demandes à contact@atelier-nt.fr. Si vous oubliez de le faire, pas d'inquiétude, vous serez contacté rapidement par e-mail par notre équipe.

- Nous vous préparons le visuel personnalisé et nous vous l'envoyons par e-mail pour validation. C'est le Bon à Tirer (BAT)

- Après validation de votre part, nous lançons l'impression.

- Nous vous envoyons la notice de pose et d'entretien de vos panneaux

- L'expédition se fait ensuite dans un délai de 5 à 6 semaines

Si vous avez choisi notre gamme arboretum. C'est la même procédure, il suffit de nous envoyer par mail la liste des essences d'arbres. Nous vous ferons également valider les BAT avant le lancement de l'impression.

Les délais de livraison sont indiqués indépendamment pour chaque produit :

• Les produits qui ne nécessitent pas de personnalisation et qui sont disponibles en stock sont expédiés sous une semaine maximum

• Les produits qui nécessitent une personnalisation sont de 2 types :

1. Les produits clés-en-main avec simple ajout de vos logos sont expédiés sous 5 à 6 semaines.
2. Pour les produits 100% personnalisés, les délais de conception et de fabrication vous seront présentés lors de l'élaboration du devis. Ils sont de l'ordre de 7 à 10 semaines

Nous pouvons expédier dans le monde entier. Cependant, la e-boutique ne fonctionne que pour l'expédition en France hexagonale, en Corse, en Belgique et au Luxembourg. Pour tous les autres secteurs géographiques il est donc nécessaire de nous faire parvenir une demande de devis par mail à contact@atelier-nt.fr

L'annulation de commande n'est pas possible pour les produits personnalisés, à partir du moment où vous avez validé le Bon à Tirer (BAT) pour l'impression.

L'annulation d'une commande de produits "catalogue" est possible dans le délai légal maximum de 14 jours. Le remboursement ne pourra se faire que si les conditions suivantes sont respectées :

• demande justifiée et faite par e-mail à contact@atelier-nt.fr dans le delai maximum de 14 jours
• produits restitués neufs
• produits restitués dans l'emballage d'origine

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables en cas de retour.